不同领域内，保安职责也是不一样的，执勤期间都有可能遇到各式各样的特殊情况，下面欧宝平台为大家详细讲解企业保安人员如何处理特殊情况。

  1. 如果你在值班过程中遇到客人，你需要认真协助客人登记，然后通知客人来接客人到办公区域。

  2. 如果有外国货物或者运输人员，对出境的货物和车辆需要严格检查。对于大型对象，有必要在释放它们之前进行解包和仔细检查，以确保它们是正确的。

  3.如有不符合《出境货物程序》要求的情况，应立即通知行政部门主管予以处理，不得擅自处理，不得与员工产生尖锐的直接冲突、争吵等冲突。

  4. 在巡逻过程中，发现门窗未关闭或损坏时，需要通知有关部门进行处理和维修。

  5. 在值勤过程中，如果客户或其他人员给保安钱或物品，需要礼貌拒绝，并遵守公司的纪律要求和共同财产。不能辞职的，要经有关领导批准。可以接受的。

  6. 如果某企业保安人员在责任区域发生火灾，此时要保持冷静，判断火灾的大小和燃烧的物品，并立即向有关人员报告。如果可以用灭火器扑灭火灾，就需要立即采取灭火措施。如果火很大，你应该快速拨打119。切断电源、煤气等，将危险品转移到其他地方，维护现场的安全和秩序。

  7. 如果精神病人或老年人意外闯入社区，企业保安人员此时应予以制止和劝阻，并将其带出值勤区域，以免影响公司、企业或学校的正常秩序。如果内部人员的安全受到威胁，需要咨询相关领导。当他们被带出该区域时，不得殴打或咒骂。